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gestão de assiduidade

Software de Picagem de Ponto: Critérios de Escolha12 minutos de leitura

Filipe Fonseca
Dezembro 28, 2022
0


Resposta rápida

Ao escolher software de picagem, priorize: conformidade com Código do Trabalho, suporte em Portugal, integração com salários, aplicação móvel Android+iOS, período de teste gratuito, servidores UE, cláusula de saída sem penalidade, e presets sectoriais adaptados ao seu CCT. Preço deve ser secundário à adequação funcional.


Índice do artigoClique para expandir
  1. A importância de escolher o software de picagem de ponto certo
  2. Critérios para avaliar os diferentes softwares de picagem de ponto
  3. Como avaliar as opções de software de picagem de ponto
  4. Como implementar o software de picagem de ponto

Fazer a gestão da assiduidade é uma parte fundamental de qualquer empresa, pois pode ter um impacto direto na produtividade e nos resultados financeiros. Por esse motivo, é crucial escolher o software de picagem de ponto certo para garantir que a sua empresa possua um sistema eficiente e preciso para registar as entradas e saídas dos funcionários.

⚡ A lei em vigor atualizado

PicaPonto — software português de controlo de assiduidade

Base legal: Código do Trabalho (Lei n.º 7/2009), atualizado pela Lei n.º 13/2023 — Agenda do Trabalho Digno, em vigor desde maio de 2023. O artigo 202.º mantém a redação original de 2009.

Artigo 202.º — Registo de tempos de trabalho:

  • Obrigação aplica-se a todas as empresas, independentemente da dimensão
  • Inclui trabalhadores isentos de horário
  • Registo com horas de início, termo e interrupções (por dia e por semana)
  • Trabalho externo: registo visado no prazo de 15 dias
  • Conservação obrigatória: 5 anos
  • Violação = contraordenação grave

Coimas ACT atualmente (Unidade de Conta = 102€, fixada pela Lei n.º 73-A/2025):

  • PME até 500k€ de faturação, negligência: 612€ a 1.224€
  • PME até 500k€ de faturação, dolo: 1.326€ a 2.652€
  • Empresas > 10M€ · dolo: até 9.690€
  • A coima multiplica-se por cada trabalhador afetado

Fonte: Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) · Diário da República · Última verificação: setembro de 2026.

Mas como escolher o software de picagem de ponto certo? Existem inúmeras opções no mercado, cada uma com suas próprias funcionalidades e preços.

Neste artigo, vamos explorar os critérios a serem considerados ao avaliar os diferentes softwares de picagem de ponto e as etapas a serem seguidas para implementar o software escolhido de maneira eficiente.

  • A importância de escolher o software de picagem de ponto certo
  • Critérios para avaliar os diferentes softwares de picagem de ponto
  • Como avaliar as opções de software de picagem de ponto
  • Como implementar o software de picagem de ponto
  • Experimente o software Picaponto gratuitamente

A importância de escolher o software de picagem de ponto certo

O software de picagem de ponto é responsável por registar as horas trabalhadas pelos funcionários, bem como os períodos de descanso e férias. Além disso, muitos sistemas também permitem o acompanhamento das horas extraordinárias e o cálculo dos salários.

Escolher o software de picagem de ponto certo é fundamental para garantir a precisão dos registos e evitar erros que possam afetar o pagamento dos funcionários e a produtividade da empresa. Além disso, um sistema eficiente pode ajudar a otimizar o processo de gestão da assiduidade, poupando tempo e dinheiro e esforço para a equipa de Recursos Humanos.

Mas como escolher o software de picagem de ponto certo? Existem vários critérios a serem considerados, incluindo as funcionalidades oferecidas, a facilidade de utilização, a possibilidade de integração com outros sistemas, o suporte ao cliente e o custo. Vamos explorar cada um desses critérios em mais detalhes a seguir.

Critérios para avaliar os diferentes softwares de picagem de ponto

Funcionalidades

É importante escolher um software picagem de ponto que ofereça as funcionalidades necessárias para atender às necessidades da sua empresa. Isso inclui a capacidade de registar entradas e saídas, calcular horas extras, além de outras funcionalidades, como acompanhamento de férias e descansos.

Certifique-se de que o software escolhido oferece todas as funcionalidades necessárias para gerenciar a assiduidade da sua empresa de maneira eficiente.
Dentro das funcionalidades mais comuns incluem-se as seguintes:

Alertas: Envio de alertas quando alguém não cumpre com o horário de trabalho. Isso permite que a empresa tome medidas imediatas para corrigir possíveis problemas de assiduidade, garantindo assim a eficiência do trabalho.

Controlo: Permite restringir o registo de presenças fora das instalações da empresa. Isso garante que os funcionários estejam realmente no local de trabalho durante o horário de trabalho, aumentando a produtividade e reduzindo possíveis fraudes.

Multi-dispositivo: Possibilidade de utilizar o software em vários dispositivos como telemóvel, tablet e computador.

Relatórios: Possibilidade de criar relatórios personalizados para acompanhar o desempenho dos funcionários e tomar decisões estratégicas. Estes relatórios oferecem também informação relativa às horas trabalhadas do funcionário, horas extra e horas em falta.

Banco de horas: Permite fazer a gestão do acúmulo de horas extras dos funcionários para que se garanta o cumprimento da lei.

Geolocalização: A geolocalização também é uma funcionalidade útil, pois permite rastrear a localização dos funcionários em tempo real e garantir que estejam no local de trabalho. Para além disso, é útil quando as empresas possuem funcionários em teletrabalho ou quando trabalham fora das instalações.

Gestão de férias: Permite planear e gerenciar as férias dos funcionários de maneira eficiente, garantindo o equilíbrio entre o trabalho e o descanso dos funcionários.

Aplicação para Contabilizar Horas de Trabalho

Permite aceder aos relatórios, analisar os dados e fazer uma gestão da assiduidade de forma mais rápida, simples e acessível.

Facilidade de uso

É importante que o software de picagem de ponto seja fácil de usar para os funcionários e para os administradores, para garantir que eles o utilizem corretamente e para evitar erros no registo das horas trabalhadas.

Verifique se o software possui uma interface intuitiva e se oferece formação adequada para os funcionários. Para além disso, muitos softwares já possuem tutoriais que pode seguir passo a passo.

Suporte ao cliente

A importância do suporte ao cliente num software de picagem de ponto é inegável. Isso se deve ao fato de que, diferentemente de um software tradicional, que é adquirido e instalado diretamente em um computador, um software de assiduidade é um serviço que é utilizado através de uma subscrição e acessado através de uma conexão com a internet.

Um bom suporte ao cliente é fundamental para garantir a sua satisfação. Isso se deve ao fato de que, como o software de assiduidade é utilizado de forma contínua, qualquer problema ou dúvida que possa ter precisará ser resolvida de forma rápida e eficiente.

Além disso, o suporte ao cliente também é importante para garantir a usabilidade do software. Muitas vezes, poderá ter dificuldades em compreender o funcionamento de determinadas ferramentas ou recursos do software, e é aí que o suporte ao cliente entra como um importante auxílio. Através de tutoriais, manuais de instruções e atendimento personalizado, os profissionais de suporte podem ajudá-lo a tirar o máximo proveito do software e a resolver eventuais problemas.

Custo

O custo é um fator fundamental a ser considerado na escolha do software de picagem de ponto para a sua empresa. É importante avaliar o preço do software em comparação com o orçamento disponível e com as funcionalidades oferecidas.

É importante verificar se o fornecedor oferece diferentes planos com funcionalidades diferentes a preços diferentes, para que possa escolher o que melhor atende às necessidades da sua empresa.

Além disso, é importante comparar o custo do software com o custo de outras soluções de gestão de assiduidade disponíveis no mercado. Isso pode ajudar a garantir que está a obter o melhor valor pelo seu dinheiro e a escolher a opção mais económica para a sua empresa.

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Como avaliar as opções de software de picagem de ponto

Existem várias etapas a serem seguidas para avaliar as opções de software de picagem de ponto e escolher o que melhor atende às necessidades da sua empresa:

1. Faça uma lista das suas necessidades

Antes de começar a pesquisar os diferentes fornecedores, é importante ter uma noção clara das funcionalidades e requisitos que o software de picagem de ponto da sua empresa precisa de ter. Isso pode incluir coisas como a capacidade de registar entradas e saídas, calcular horas extras e salários, etc.

Ter uma lista dessas necessidades ajudará a orientar a sua pesquisa e a garantir que escolhe um software que atenda às necessidades da sua empresa.

2. Pesquise os diferentes fornecedores

Existem muitas opções de software de assiduidade no mercado, por isso é importante pesquisar os diferentes fornecedores para encontrar o que melhor atende às suas necessidades. Verifique as funcionalidades oferecidas, o preço e os recursos de suporte ao cliente de cada fornecedor. Além disso, leia comentários e avaliações de outros clientes para ter uma noção da qualidade do software e do suporte ao cliente oferecido pelo fornecedor.

3. Faça perguntas aos fornecedores

Depois de identificar alguns fornecedores que parecem atender às suas necessidades, entre em contacto com eles para fazer perguntas específicas sobre o software e o suporte ao cliente oferecidos. Isso pode ajudar a esclarecer qualquer dúvida e a garantir que escolhe o software certo para a sua empresa.

4. Teste as demos ou versões de avaliação

Muitos fornecedores oferecem demos ou versões de avaliação do software de picagem de ponto para que você possa testá-lo antes de tomar uma decisão de compra. Aproveite essa oportunidade para experimentar o software.

5. Peça referências de clientes atuais

Pergunte aos fornecedores por referências de clientes atuais que estejam utilizando o software. Isso pode ajudar a ter uma noção da satisfação dos clientes com o software e com o suporte ao cliente oferecido pelo fornecedor.

Como implementar o software de picagem de ponto

Depois de escolher o software de assiduidade certo para a sua empresa, é importante implementá-lo de maneira eficiente para garantir o sucesso do sistema. Existem algumas etapas a serem seguidas para garantir uma implementação bem-sucedida:

1. Treine os funcionários

É importante garantir que os funcionários estejam cientes do novo software de picagem de ponto e saibam como utilizá-lo corretamente. Ofereça formação adequada para garantir que todos os funcionários estejam cientes das funcionalidades e do processo de registo das horas trabalhadas.

2. Faça uma transição suave

Ao implementar o novo software de picagem de ponto, é importante garantir que a transição seja suave para evitar interrupções no processo de trabalho. Certifique-se de que todos os funcionários estejam cientes da mudança e de que tenham tempo suficiente para se acostumar com o novo sistema.

3. Monitore e ajude a implementação

Depois de implementar o software de picagem de ponto, é importante monitorá-lo de perto para garantir que está a funcionar corretamente e para identificar quaisquer problemas ou oportunidades de otimização. Se necessário, faça ajustes no processo de implementação para garantir o sucesso do sistema.

A gestão da assiduidade é crucial para qualquer empresa, e escolher o software de assiduidade certo é fundamental para garantir a eficiência e precisão dos registos. Ao seguir os critérios de avaliação e as etapas de implementação descritas neste artigo, poderá escolher e implementar o software de assiduidade certo para a sua empresa de maneira eficiente.

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Perguntas Frequentes

Priorize software português alinhado com o Código do Trabalho (Lei 7/2009), com relatórios prontos para a ACT, suporte técnico em Portugal, integração com o seu sistema de salários, aplicação móvel para colaboradores em campo, e opção de biometria ou terminal físico se o seu sector o exigir. Preferir soluções cloud com backup automático e histórico mínimo de 5 anos.

Não existe certificação oficial obrigatória em Portugal. O que a lei exige é que o registo seja objectivo, fiável, acessível para inspecção e conservado por 5 anos. O software deve garantir estas propriedades — o que se traduz em auditoria de picagens, controlo de alterações e exportação em formatos abertos.

Para PMEs, o cloud é quase sempre a melhor escolha: sem custos de servidor, sem manutenção de IT, actualizações automáticas, acesso remoto e backup incluído. A solução instalada só se justifica em cenários específicos com política interna de dados on-premise, mas mesmo aí exige contrato de manutenção.

Depende do sector. Escritórios e teletrabalho funcionam bem só com app móvel e browser. Fábricas, restauração, retalho e obras beneficiam de terminal físico com biometria ou cartão para reduzir fraudes. O ideal é software que suporte ambos os canais para futura flexibilidade.

Integração com o software de salários (Primavera, PHC, Sage 200, Eticadata) é a mais crítica — evita transcrição manual. Depois, integração com ERP (para custos por projecto), Active Directory (para gestão de utilizadores), e API para casos específicos. Confirme que estas integrações estão incluídas no plano, não como extras.

Artigo escrito por Filipe Fonseca, co-fundador do PicaPonto, dedicado a ajudar PME portuguesas a simplificar o registo de assiduidade e cumprir o Código do Trabalho.

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Filipe Fonseca

Especialista em software de gestão de assiduidade para PMEs portuguesas, com foco em conformidade com o Código do Trabalho, IRCTs sectoriais e integração com sistemas de gestão nacionais (Primavera, PHC, Sage 200). Autor de artigos técnicos no blog PicaPonto sobre legislação laboral, obrigações da ACT e boas práticas em Portugal.

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