O setor da hotelaria é, por natureza, dinâmico e exigente. Com funcionamento 24 horas por dia, diferentes departamentos, como receção, cozinha, manutenção e eventos (caso existam) e equipas diversificadas, a gestão de horários pode tornar-se um verdadeiro quebra-cabeças. Nesse cenário, o controlo de assiduidade na hotelaria assume um papel fundamental para garantir o bom funcionamento da operação e o cumprimento legal.
Índice
- Desafios típicos da hotelaria
- A importância do controlo de assiduidade na hotelaria
- Como a tecnologia facilita a gestão
- Benefícios diretos para os hotéis
- Uma solução adaptável a qualquer unidade hoteleira
Desafios típicos da hotelaria
Ao contrário de outras áreas, na hotelaria não existe um horário “normal”. Os colaboradores operam por turnos, incluindo noites, fins de semanas e feriados. A isto soma-se a elevada rotação de pessoal e a necessidade de manter sempre equipas completas e organizadas, mesmo em períodos de pico. Controlar esta complexidade exige mais do que folhas de Excel ou relógios de ponto desatualizados – deve apostar numa folha de presença digital.
A importância do controlo de assiduidade na hotelaria
Um correto controlo de assiduidade na hotelaria permite acompanhar, em tempo real, os horários de entrada e saída dos colaboradores, gerir faltas, férias e folgas e garantir que todas as equipas estão operacionais nos momentos certos. Além disso, assegura que os tempos de trabalho estão dentro das obrigações legais implementadas no Código do Trabalho.
Como a tecnologia facilita a gestão
Soluções modernas, como o Picaponto, oferecem funcionalidades pensadas para contextos complexos como o da hotelaria:
- Marcação de ponto aplicação ou browser, com restrições por IP ou geolocalização.
- Gestão de turnos e escalas, com fácil visualização de quem está de serviço.
- Pedidos de férias e ausências integrados, aprovados digitalmente pelos responsáveis de cada departamento.
- Exportação de dados para integração com software de salários.
Tudo isto contribui para uma gestão mais transparente, eficaz e adaptada à realidade de um hotel.
Benefícios diretos para os hotéis
Investir num bom controlo de assiduidade de hotelaria traz múltiplas vantagens:
✔ Maior organização interna, mesmo com equipas com uma elevada quantidade de colaboradores e rotativas.
✔ Redução de erros e fraudes nos registos de ponto.
✔ Cumprimento das obrigações legais, evitando coimas e inspeções problemáticas.✔ Melhoria na satisfação dos colaboradores, graças à transparência na gestão dos horários.
Uma solução adaptável a qualquer unidade hoteleira
Quer se trate de um pequeno hotel ou de um resort com diversas equipas e departamentos, um sistema como o Picaponto pode ser configurado à medida de cada negócio. A cloud permite acesso em qualquer lugar, ideal para diretores ou gestores que precisam de acompanhar as operações remotamente.
Num setor onde o detalhe faz a diferença, o controlo de assiduidade na hotelaria deve ser como uma ferramenta estratégica e não apenas administrativa. Automatizar processos, ganhar visibilidade sobre as equipas e cumprir a lei são passos essenciais para garantir a excelência do serviço hoteleiro.
O Picaponto está pronto para ajudar hotéis a gerir as suas equipas com maior eficiência e simplicidade. Experimente já!
